Política de privacidad

1. Responsables y contacto

Royal Berry Club es administrado por Jessyca Lohayne Teixeira da Silva y Franco Guillermo Pascual. Contacto: info@royalberry.com.ar.

Domicilio informado: Olavarría 3172, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.

2. Datos tratados

• Datos identificatorios y de contacto, incluido el celular obligatorio.
• Credencial, identificador de miembro y QR temporal.
• Local, fecha, hora y últimos tres dígitos o referencia minimizada de comanda.
• Rutas, consumos, avances, premios, canjes, monedas y nivel, cuando corresponda.
• Dispositivo operativo vinculado al local, sin acceder al contenido personal del teléfono.
• Consultas, solicitudes de privacidad, eventos de seguridad y auditoría.
• Datos técnicos estrictamente necesarios para sesión, prevención de abuso, funcionamiento e instalación de la PWA.

3. Finalidades y fundamento

Los datos se usan para crear y proteger la cuenta, identificar al socio, operar las rutas y beneficios, resolver consultas, prevenir fraude, mantener trazabilidad y cumplir obligaciones legales. El tratamiento se funda en el consentimiento informado, en la relación necesaria para prestar el Club y, cuando corresponda, en obligaciones legales y medidas de seguridad.

Las comunicaciones promocionales dependen de un consentimiento separado y opcional. Puede retirarse sin afectar la membresía ni los beneficios.

4. Proveedores y transferencias

Intervienen Supabase (base de datos y autenticación), Cloudflare (publicación, seguridad y entrega de la aplicación), Resend (correos transaccionales) y otros servicios técnicos indispensables que estén efectivamente configurados.

Algunos proveedores pueden tratar o alojar datos fuera de Argentina. En esos casos se aplican las medidas contractuales, técnicas y organizativas correspondientes. Esta política no atribuye certificaciones que Royal Berry no haya verificado.

5. Conservación, seguridad y almacenamiento técnico

Los datos de cuenta se conservan mientras la membresía permanezca activa y luego durante el tiempo necesario para atender solicitudes, prevenir fraude, sostener auditoría y cumplir obligaciones aplicables. Una solicitud de eliminación no borra de inmediato los registros que deban conservarse; se bloquean o anonimizan cuando corresponde.

Se aplican controles de acceso, aislamiento por local, cifrado en tránsito, registros de auditoría, QR temporales, límites de intentos y minimización de datos. La PWA utiliza únicamente almacenamiento técnico necesario para mantener la sesión, instalarse y prestar el servicio; no utiliza tecnologías opcionales de publicidad o seguimiento.

6. Derechos de las personas

Conforme a la Ley 25.326, podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión. Podés hacerlo desde “Privacidad y mis datos” o escribiendo a info@royalberry.com.ar. Se solicitará una verificación razonable de identidad y la respuesta no incluirá datos de terceros.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326. Su información oficial está disponible en argentina.gob.ar/aaip; domicilio institucional publicado: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 2, CABA; teléfono (54-11) 3988-3968; correo datospersonales@aaip.gob.ar.

7. Eliminación de cuenta

La eliminación está disponible únicamente para socios y requiere una confirmación reforzada. Al completarse, se revocan sesiones, se desactiva la cuenta y se anonimizan los datos identificatorios que puedan separarse del historial que deba conservarse. Los registros comerciales, de seguridad o auditoría necesarios pueden mantenerse bloqueados o seudonimizados por el plazo aplicable.